Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия, 28 марта 2002 г.

Медицинское страхование для отъезжающих за рубеж

1014 просмотров

Наши путешественники относятся к страхованию несерьезно. Предвкушая скорый отдых на берегу лазурного моря, счастливый путешественник с тоской слушает консультацию страхового представителя. Кроме того, сам консультант (как правило, представитель турфирмы) не всегда сведущ в деталях этой страховой услуги. Попробуем разобраться, какие же гарантии дает нам маленькая карточка страхового полиса.

Обычно туристу предлагают полис по цене примерно $1 за каждый день пребывания в заграничной стране. Страховое покрытие в этом случае — $15000. Эта сумма является минимальным страховым покрытием для таких стран, как Турция или Египет. Для Западной Европы, а также стран Юго-Восточной Азии покрытие не менее $30000, для США, Канады, Японии и Австралии — не менее $50000.
При выборе полиса надо учитывать состояние вашего здоровья и особые риски страны пребывания. Если вы молоды, относительно здоровы и не собираетесь заниматься опасными видами спорта — альпинизмом, горными лыжами и т.д., то можно обойтись минимальной страховкой. В противном случае лучше доплатить, но получить полис с большим страховым покрытием. Тем более что разница в цене не так уж велика. Например, двухнедельный полис при сумме страхового покрытия $15000 может стоить примерно $15, а при сумме покрытия $75000 — около$40.
Большинство страховых компаний признает Турцию бесспорным лидером по неприятностям с нашими туристами. Вот что нам сообщили в компании «Ингосстрах»:
— В сервисные компании за границей обращается примерно 1 процент владельцев полиса. По Турции же их количество доходит до 8 процентов. Даже на Кипре — стране, близкой Турции по экономическому развитию и климатическим условиям, — за помощью обращается только 2 процента владельцев полиса. Самый распространенный диагноз — гастроэнтерит, под который обычно «списывают» и пищевые отравления, и диарею. Другой постоянный бич отдыхающих в Турции — это простуды в любых формах и проявлениях.
Второе место, по мнению страховщиков, занимает Болгария. У туристического бизнеса этой страны своя специфика: здесь много детских лагерей, где периодически происходят вспышки всевозможных детских инфекций.
Третье место по количеству страховых случаев поделили Испания и Кипр. Здесь у туристов чаще всего случаются «мелкие неприятности» — простуды, инфекционные заболевания.
Очень важно знать, как нужно себя вести при возникновении страхового случая. Как правило, от пострадавшего требуется позвонить в ближайший телефонный центр компании содействия и изложить все обстоятельства дела. Такой звонок будет для клиента бесплатным. В диспетчерских службах, как правило, русскоговорящие операторы. Если возникнут языковые проблемы, можно звонить сразу в Москву в собственный сервисный центр страховщика, который работает круглосуточно. Там подскажут, что предпринять в том или ином случае, могут вызвать врача, «скорую помощь», а также подтвердят гарантию оплаты услуг для местного медперсонала.
При легких недомоганиях в случае предварительного согласия страховщика туристы сами могут обращаться к врачам и платить наличными. Обычно это стоит около $100. Счета с указанием диагноза, стоимости лекарств, телефонных переговоров могут быть оплачены по возвращении в страховой компании,
Особую осторожность путешественникам следует проявить в общении с врачами при отелях. Во-первых, в гостиницах часто работают не дипломированные врачи, а фельдшеры. Во-вторых, бывает, что их действия направлены не на благо больного. Например, очень часто отельные врачи скрывают факты острых инфекционных заболеваний, к примеру, дизентерии.
Еще одна проблема — заболевшему туристу нередко оказывают медвежью услугу, советуя обратиться к администрации отеля, где ему предложат помощь «заинтересованного» врача, который имеет прямой договор с отелем и не признает медицинской страховки. Кроме того, клиенту, лечившемуся у местного врача и оплатившему счет, могут неправильно заполнить подтверждающие документы — вплоть до того, что не укажут фамилию больного. А по договору страховщики выплачивают компенсацию только в том случае, если представленные бумаги оформлены верно.

НИКИФОРОВ С.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »